In diesem Artikel möchten wir dich über den Funktionsumfang der Websitemigration informieren.
Was ist in der Websitemigration enthalten?
- Kopieren aller Daten vom alten Anbieter auf unsere Server
- Migrieren von Datenbanken
- Migrieren aller E-Mail Konten vom alten Anbieter
Welche Daten werden für die Migration benötigt?
- FTP Daten zu deinem alten Hoster (Besser: Panelzugang zum Hoster)
- Daten der MySQL Datenbank
- Postfachzugangsdaten zu deinen Postfächern
Hinweis: GermanHost nimmt Datenschutz sehr ernst deine Kennwörter werden während der Migration in einer sha512 gesicherten Datenbank abgespeichert und nach der Migration unwiederherstellbar gelöscht. Wir überlassen es natürlich dir, welche Daten migriert werden sollen. Falls dein E-Mail Postfach sensible Daten enthält, kannst du diese auch selbst migrieren. Eine Anleitung ist in der Wissensdatenbank enthalten.
Wie lange dauert die Migration?
Die Migration wird vom Technischen Support innerhalb von 3 Werktagen durchgeführt. Sollte es während der Migration zu Verzögerung kommen z. B. wegen fehlender oder falscher Postfächer können die 3 Werktage ggf. nicht eingehalten werden. Sollte es zu Verzögerungen kommen meldet sich der Support kurzfristig bei dir, sollten Zugänge nicht fehlerhaft sein oder fehlen wird der Support diese bei dir nachfordern.
Was ist nicht in der Migration enthalten?
Sobald dein Dienst migriert ist, ist für uns die Migration abgeschlossen. Die Migration enthält keinen Support zu der Anwendung selbst, bei Problemen in der Anwendung selbst ist stets der Anbieter zu Rate zu ziehen.
